Naar de hoofdinhoud

Webinarlink kwijt of niet ontvangen?

Je persoonlijke kijklink staat op twee plekken. Zo heb je hem binnen een minuut terug.

Geschreven door Matthijs

Je kijklink krijg je direct na je aanmelding per e-mail, en vlak voor het webinar nog een keer als herinnering. Kun je hem niet vinden? Kijk dan op een van deze twee plekken.

1. Op je dashboard (de snelste manier)

  1. Ga naar plus.dentiva.nl en vul het e-mailadres in waarmee je bent aangemeld. Je krijgt een inlogcode per e-mail, een wachtwoord heb je niet nodig.

  2. Op je dashboard staat het webinar onder Aankomende webinars. Klik op Naar het webinar.

Het webinar staat hier tot de starttijd. Is het webinar al begonnen? Gebruik dan de link uit de mail hieronder.

2. In de mail van WebinarGeek

Direct na je aanmelding stuurt onze webinarsoftware WebinarGeek je een bevestiging met de knop Bekijk webinar. De afzender is "Dentiva", met het adres [email protected]. Zoek in je mailbox op webinargeek en kijk ook bij je ongewenste e-mail.

Nog steeds geen link?

  • Je bent aangemeld met een ander e-mailadres. Bijvoorbeeld je werkadres in plaats van je privéadres. De link hoort bij het adres van de aanmelding: log in met dat adres en zoek in die mailbox.

  • Je praktijk heeft je aangemeld. De link is verstuurd naar het adres dat je collega heeft ingevuld. Vraag de beheerder van je praktijk om in de teamlijst op Link opnieuw sturen te klikken.

  • Je bent Dentiva+ lid. Je wordt automatisch ingeschreven, ongeveer een week voor het webinar. Daarna staat je link in de mail van WebinarGeek en op je dashboard.

Stuur je link niet door naar een collega. De link is persoonlijk: je aanwezigheid, je punten en je certificaat hangen eraan. Een collega heeft een eigen aanmelding nodig.

Kom je er niet uit? Stuur ons een bericht via de chat rechtsonder en zet erbij met welk e-mailadres je bent aangemeld en om welk webinar het gaat. Dan sturen we je je link.

Was dit een antwoord op uw vraag?