Moet een patiënt bij twee behandelaars tegelijk langs, bijvoorbeeld een reiniging bij de preventieassistente terwijl de tandarts tien minuten aanschuift voor de controle? Dat zet je op de wachtlijst als combinatieafspraak.
Snelterecht biedt de plek pas aan een patiënt aan zodra jij hebt bevestigd dat de tweede behandelaar ook tijd heeft. Je hoeft dus niets meer los te noteren bij Opmerkingen.
Zo zet je een combinatieafspraak op de wachtlijst
Voeg een patiënt toe aan de wachtlijst (of open een bestaande patiënt).
Klik bij Soort behandeling op de pil Combinatieafspraak.
Kies bij Wie komt er langs? de tweede behandelaar. Alleen collega's die hiervoor zijn vrijgegeven (via Instellingen → Beroepen) staan in het lijstje.
Vul in hoelang deze behandelaar nodig heeft, bijvoorbeeld 10 minuten.
Mag het ook een andere collega met dezelfde functie zijn, in plaats van die ene behandelaar? Kies dan "Ja, ook collega's".
Sla de patiënt op. Klaar!
Zo werkt het zodra er een plek vrijkomt
Bij het aanmaken van een nieuwe plek, of bij het uitnodigen van extra patiënten voor een bestaande plek, zie je bovenaan een melding met de vraag:
"Is er 10 minuten vrij bij [naam behandelaar]?"
Ja Alle patiënten die op deze combinatie wachten, komen nu in aanmerking voor deze plek.
Nee De patiënt blijft rustig op de wachtlijst staan en komt in aanmerking zodra er een volgende plek vrijkomt.
Dit antwoord geldt alleen voor déze ene plek. Komt er een nieuwe plek vrij, dan stellen we de vraag opnieuw. Je kunt je antwoord altijd nog aanpassen zolang de plek nog niet is opgevuld.
Als de plek geclaimd is
Zodra de patiënt de plek heeft geaccepteerd, zie je bij de taak en op het bevestigingsscherm een herinnering, bijvoorbeeld:
"Reserveer deze 10 min ook in de agenda van [naam behandelaar]."
Snelterecht blokkeert deze tijd niet automatisch in de agenda van de tweede behandelaar, dit is een taak die je zelf nog even moet doen.
Combinatieafspraken staat automatisch aan voor mondzorg- en orthodontiepraktijken. Zie je de pil niet? Neem dan even contact met ons op.
Vragen? Start een chat met ons via het icoontje rechtsonder.