In het patiëntenportaal kunnen patiënten hun beschikbaarheid aangeven, maar je ziet daar geen optie voor avonden of zaterdagen. Dat is bewust.
De reden
We zien in onze data dat er bijna geen lege plekken worden gemeld in de avonduren of op zaterdag. Toen we deze optie wél hadden, gaven patiënten massaal aan alleen in de avonden en weekenden te kunnen - logisch, want dat komt voor de meeste mensen het beste uit.
Het gevolg? Die patiënten kregen vrijwel nooit een uitnodiging, omdat er simpelweg geen plekken waren op die momenten. Ze stonden dus "voor niks" op de wachtlijst.
Wat je kunt doen
Voeg de patiënt gewoon toe aan de wachtlijst, ook als ze aangeven dat avonden het beste uitkomen. Via het patiëntenportaal kunnen ze:
Hun voorkeursdagen en dagdelen binnen de beschikbare opties aangeven
Zichzelf afmelden als er nooit iets geschikts langskomt
Wie weet kunnen ze af en toe toevallig wél overdag - en dan hebben ze in ieder geval de kans om een afspraak te bevestigen.
Vragen? Stuur ons gerust een berichtje via de chat.