1. Klik op 'Lege plekken' > 'Plek melden'
2. Vul de gegevens van de vrijgekomen plek in
Behandelaar
Datum
Start- en eindtijd
Heb je meerdere behandellocaties? Vul dan ook in op welke locatie de plek is.
3. Kies wie je wilt uitnodigen
Wij analyseren je wachtlijst en kijken wie er in aanmerking komt. We houden automatisch rekening met o.a. de volgende dingen:
Duur van de afspraak
Voorkeur behandelaar
Voorkeuren van de patiënt (voorkeursdagen en vakanties)
Iedereen die dus naar voren komt, past technisch gezien in de vrijgekomen plek. Maar het staat je natuurlijk vrij om bepaalde patiënten niet uit te nodigen; dit doe je door het vinkje voor de patiënt uit te zetten.
4. Controleer de gegevens & verstuur de uitnodigingen
Kijk nog even goed of alles klopt.
En in plaats van al die patiënten op te bellen, klik je op de paarse knop 'Uitnodigingen versturen', en doen wij de rest voor je 🎉
5. Wacht op reacties van de patiënten
De uitnodigingen worden nu naar de patiënt verstuurd. De reacties zie je terug in Snelterecht.
Heeft een patiënt geen WhatsApp? Dan sturen we de uitnodigingen automatisch via SMS (meer lezen »). Hier hoef je niks voor te doen.
We sturen de uitnodigingen gedoseerd; eerst patiënten met spoed, en daarna de rest in kleine groepjes. Dit gaat automatisch, hier hoef je niks voor te doen.
✅ Is de plek gevuld?
Dan krijg je een melding per e-mail, en een desktop notificatie met geluidje.
Je moet zelf nog even de afspraak verzetten in de praktijkagenda. Hier hebben wij geen rechten toe. Als je dit hebt gedaan, kun je de taak in Snelterecht afvinken.
Patiënten die niet meer in de plek passen, kunnen de uitnodiging niet accepteren. Proberen ze dat toch, dan krijgen ze de melding dat de plek al is vergeven.
Dit zie je | Betekenis (zie je ook als je met je muis over het icoon gaat) |
| De patiënt heeft de afspraak bevestigd |
| De patiënt heeft aangegeven niet te kunnen |
| Het bericht is via SMS verstuurd |
| De patiënt heeft de uitnodiging gelezen |
| De patiënt heeft geklikt op 'Ja, ik kan', maar de bevestigingsstap nog niet afgerond |
 | De patiënt heeft een plek proberen te bevestigen die niet meer beschikbaar was |
